Qué vas a lograr
Crear o actualizar varios productos con una plantilla validada y confirmar el resultado de cada línea.
Disponibilidad
Incluido en Esencial, Comercial y Operativo Integral
No requiere una función adicional; tu usuario debe contar con el permiso correspondiente.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Tener permiso para administrar productos.
- Crear previamente las categorías y unidades de medida que utilizará el archivo.
- Definir una clave única para cada producto y eliminar las filas de ejemplo de la plantilla.
- Exportar los productos actuales antes de una actualización masiva para conservar una referencia.
Dónde se encuentra
/catalogos/productos
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Abre Productos y Herramientas avanzadas
Entra a Productos y catálogos, selecciona Productos y despliega Herramientas avanzadas al final del listado.
- 2
Descarga la plantilla Excel
Selecciona Plantilla Excel. El archivo incluye las columnas esperadas y listas con las categorías y unidades disponibles en tu negocio. Conserva los encabezados y elimina las filas de ejemplo.
- 3
Captura un producto por fila
Completa clave, nombre, tipo, categoría, unidad y estado. Cada clave debe ser única; las categorías y unidades deben existir previamente. Usa true o false en las columnas de configuración.
- 4
Selecciona el modo de importación
Usa CREATE para crear solamente, UPDATE para modificar productos existentes o UPSERT para crear los nuevos y actualizar los que coincidan por clave. Revisa con especial cuidado cualquier UPDATE o UPSERT.
- 5
Confirma las sucursales y carga el archivo
Define el alcance del producto y selecciona Cargar archivo. EscalaPOS admite XLSX, CSV y TSV; no apliques la carga si aparece un error o una clave duplicada.
- 6
Comprueba la vista previa
Verifica la cantidad de líneas y revisa clave, nombre, tipo, categoría y unidad. Si algo no corresponde, corrige el archivo y vuelve a cargarlo.
- 7
Aplica y valida el resultado
Selecciona Aplicar importación una sola vez. Espera a que termine el proceso en segundo plano y revisa creados, actualizados, omitidos y errores. Consulta el detalle por línea antes de corregir o repetir una carga.
Resultado esperado
Los productos válidos aparecen en el catálogo y el resumen final identifica cada registro creado, actualizado, omitido o con error. Después puedes asignar precios, códigos de barras y existencias.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
La categoría o unidad no fue encontrada
Comprueba que exista en el negocio y usa exactamente la clave disponible en la plantilla Excel. Corrige el archivo antes de reintentarlo.
La clave ya existe
Si querías crear un producto nuevo, cambia la clave y conserva CREATE. Si deseas modificar el existente, verifica sus datos y usa UPDATE o UPSERT.
La vista previa muestra claves duplicadas
Exporta el reporte de duplicados, deja una sola fila por clave y vuelve a cargar el archivo. No apliques una plantilla ambigua.
El producto no tiene precio o existencia
La importación masiva registra el producto base. Continúa con Precios por producto, Códigos de barras y Entradas y salidas de inventario según corresponda.
Qué hacer después