Qué vas a lograr
Crear una categoría activa y disponible para asignarla a productos nuevos o existentes.
Disponibilidad
Incluido en Esencial, Comercial y Operativo Integral
No requiere una función adicional; tu usuario debe contar con el permiso correspondiente.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Tener permiso para administrar categorías.
- Definir un nombre claro que describa el grupo de productos.
- Buscar categorías similares antes de crear una nueva para evitar duplicados.
Dónde se encuentra
/catalogos/categorias/nuevo
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Entra al directorio de categorías
Abre Productos y catálogos y selecciona Categorías. Aquí puedes consultar las categorías disponibles para el negocio.
- 2
Busca antes de registrar
Escribe el nombre o la clave que planeas usar. Si ya existe una categoría equivalente, revisa ese registro en lugar de duplicarlo.
- 3
Selecciona Nuevo
Usa el botón Nuevo para abrir el formulario Nueva categoría.
- 4
Captura la información de la categoría
Escribe el nombre obligatorio. Si utilizas una clave, procura que sea corta, reconocible y diferente a las existentes. Agrega una descripción que explique cuándo debe usarse la categoría.
- 5
Confirma que esté activa
Conserva marcada la opción Categoría activa para que pueda seleccionarse al crear o editar productos.
- 6
Crea y verifica el registro
Selecciona Crear registro una sola vez. Espera el mensaje de confirmación y comprueba en el listado que la categoría aparezca con el nombre, la clave y el estado esperados.
Resultado esperado
La categoría aparece activa en el directorio y puede seleccionarse al crear, editar o importar productos.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
El nombre ya está registrado
Busca la categoría existente y reutilízala. Crea otra únicamente si representa un grupo de productos diferente.
La clave ya está en uso
Consulta el registro que utiliza esa clave o captura una diferente. También puedes dejarla vacía si tu operación no requiere una clave interna.
La categoría no aparece al crear un producto
Confirma que se encuentre activa y que pertenezca al mismo negocio. Actualiza el formulario del producto después de activarla.
El botón Nuevo no está disponible
Solicita a un administrador que revise tus permisos para administrar categorías.
Qué hacer después