Qué vas a lograr
Consultar un periodo de ventas y exportar la evidencia necesaria.
Disponibilidad
Requiere la función adicional Analítica Avanzada
El módulo debe estar activo para el negocio y tu usuario necesita el permiso correspondiente.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Requiere tener activa la función adicional Reportes avanzados.
- Tener permiso para consultar reportes.
- Definir el periodo y la sucursal que deseas analizar.
Dónde se encuentra
/ventas/dashboard
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Entra al resumen de ventas
Abre Reportes y análisis, despliega Ventas y selecciona Resumen de ventas.
- 2
Selecciona las fechas
Define fecha inicial y final. Usa Limpiar cuando necesites volver al periodo predeterminado.
- 3
Acota la consulta
Selecciona sucursal, caja y estado, o busca por cliente, usuario o ticket.
- 4
Compara los indicadores
Revisa ventas, cobros, impuestos, devoluciones y ticket promedio antes de bajar al detalle.
- 5
Exporta la vista
Usa HTML para lectura, CSV para análisis tabular o JSON para integración técnica.
Resultado esperado
Obtienes indicadores del periodo seleccionado y, si lo necesitas, un archivo exportado.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No aparece Reportes y análisis
Confirma que el negocio tenga activa la función adicional Reportes avanzados y que tu usuario cuente con permiso.
Los totales no coinciden con otra pantalla
Verifica que ambas consultas usen las mismas fechas, sucursal, caja, estado y tratamiento de devoluciones.
El archivo se descarga vacío
Confirma que los filtros actuales produzcan resultados antes de exportar.
Qué hacer después