Qué vas a lograr
Identificar el movimiento que explica la diferencia y corregir solo cuando exista evidencia.
Disponibilidad
Incluido en Esencial, Comercial, Operativo Integral, Restaurante Base, Hotel Base, Gym Base, Estacionamiento Base y Órdenes de Servicio Base
Los ajustes básicos están disponibles con permiso. Conteos y traspasos avanzados pueden depender del plan y de las funciones de inventario activas.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Define producto, variante y sucursal afectados.
- Ten acceso al historial de movimientos y permiso para ajustar si fuera necesario.
- No registres un ajuste compensatorio antes de revisar ventas, compras, devoluciones y traspasos.
Dónde se encuentra
/inventario
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Define producto y sucursal
No mezcles variantes ni existencias de sucursales distintas.
- 2
Reconstruye los movimientos
Revisa ventas, compras, devoluciones, traspasos y ajustes en orden de fecha.
- 3
Comprueba cada motivo
Identifica quién registró el movimiento y qué operación lo originó.
- 4
Realiza un conteo físico
Cuenta las unidades reales usando la unidad de medida configurada.
- 5
Calcula la diferencia
Compara el conteo con la existencia del sistema y documenta el resultado.
- 6
Ajusta solo si corresponde
Con permiso INVENTARIO_AJUSTAR, registra una corrección única con motivo verificable.
Resultado esperado
La existencia queda explicada por sus movimientos o corregida mediante un único ajuste documentado.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No repitas esta acción
No registres compras, entradas o ajustes ficticios para cuadrar el stock; eso oculta el origen y puede duplicar unidades.
Falta un movimiento
Busca la operación relacionada por fecha, referencia y responsable antes de ajustar.
Evidencia para soporte
Comparte producto o SKU, sucursal, existencia esperada y contada, rango de fechas y captura del historial de movimientos.
Qué hacer después