Qué vas a lograr
Preparar un medicamento sujeto a receta, venderlo correctamente y conservar un expediente trazable para consultas y surtimientos posteriores.
Disponibilidad
Disponible para negocios con giro Farmacia
El negocio seleccionado debe tener el giro Farmacia y la función de recetas habilitada. Cada usuario necesita los permisos correspondientes para consultar, capturar o auditar.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Seleccionar un negocio con giro Farmacia; si el giro acaba de cambiar, cerrar sesión e iniciar nuevamente.
- Tener habilitada la función de recetas y el permiso RECETAS_VER; para operar también se requieren los permisos de captura o auditoría correspondientes.
- Configurar el producto como medicamento que exige receta y contar con existencia en la sucursal.
- Abrir un turno de caja y tener a la mano la receta física, los datos del profesional y, si se desea, una imagen o PDF válido de hasta 10 MB.
Dónde se encuentra
/farmacia/recetas
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Abre el catálogo del negocio Farmacia
Confirma que el negocio seleccionado tenga giro Farmacia. En Productos y catálogos selecciona Productos.
- 2
Busca el medicamento antes de crearlo
Consulta por nombre, clave o código para evitar duplicar una presentación existente.
- 3
Abre Nuevo producto
Selecciona Nuevo y captura nombre, clave, categoría, unidad y demás datos generales. Mantén el producto activo.
- 4
Define si el medicamento maneja lotes
Activa Maneja lotes cuando debas especificar lote y caducidad al ingresar o vender. No lo actives para un producto que realmente no lleve ese control.
- 5
Captura principio activo y presentación farmacéutica
Registra el principio activo y describe la presentación completa, por ejemplo: caja con 12 tabletas de 500 mg. Estos datos aparecerán en la receta y en las consultas.
- 6
Selecciona el régimen de venta correcto
Elige Venta libre, Requiere receta simple, Antibiótico fracción IV o Control especial según el producto. Receta simple y Antibiótico fracción IV activan la exigencia de receta en POS.
- 7
Confirma la captura obligatoria y el canal de venta
Verifica Exigir captura de receta en POS para impedir que el cobro finalice sin registrar o seleccionar una receta vigente. En Operación e inventario confirma también Disponible en punto de venta retail.
- 8
Abre Precios por producto
Después de guardar el medicamento entra a Productos y catálogos, Precios por producto.
- 9
Selecciona el medicamento y su presentación
Busca el producto y elige la variante exacta que aparecerá en el punto de venta.
- 10
Asigna el precio de venta
Selecciona la lista correspondiente, captura el importe y agrega el precio una sola vez. Comprueba que quede vigente.
- 11
Agrega existencia en la sucursal
En Inventario selecciona sucursal, medicamento, variante y Agregar existencia. El producto debe tener saldo donde se venderá.
- 12
Documenta el movimiento
Captura cantidad, motivo y referencia; aplica el ajuste una sola vez y confirma el saldo en kardex.
- 13
Registra lote y caducidad cuando aplique
Abre Lotes y vencimientos y captura el lote físico, fecha de caducidad y cantidad. En POS selecciona el mismo lote que entregarás.
- 14
Prepara la venta en POS
Abre caja, busca el medicamento y agrégalo al carrito. Revisa presentación, cantidad, precio, sucursal y lote; al seleccionar Cobrar, el sistema abrirá la dispensación porque el producto exige receta.
- 15
Selecciona Nueva receta para el primer surtimiento
Captura fecha, duración del tratamiento, profesional, cédula, domicilio y cantidades prescritas exactamente como aparecen en la receta física.
- 16
Usa Continuar surtimiento cuando la receta ya existe
Elige esta opción solo para continuar el mismo tratamiento en la misma sucursal; no crees un expediente duplicado.
- 17
Escribe el folio interno sin #
Captura únicamente el número y selecciona Buscar. La receta debe estar ACTIVA o AJUSTADA y conservar saldo pendiente; una receta AGOTADA no puede reutilizarse.
- 18
Adjunta una imagen o PDF válido
El archivo es opcional. Selecciónalo y espera el mensaje de verificación antes de continuar; debe ser PDF, JPG, PNG o WEBP real y no exceder 10 MB.
- 19
Valida la receta y completa el cobro
Revisa las cantidades, confirma la retención física cuando se complete el tratamiento y continúa al cobro una sola vez. Conserva el ticket y el folio interno de la receta.
- 20
Abre el módulo después de la venta
En Ventas y caja selecciona Recetas y antibióticos para consultar los expedientes generados desde POS.
- 21
Localiza la receta registrada
Busca por folio, nombre del profesional o cédula; después ajusta estado y sucursal.
- 22
Comprueba estado y saldo
Compara Surtido/Prescrito. El saldo pendiente permite otro surtimiento; cuando llega a cero, la receta queda AGOTADA.
- 23
Abre el expediente
Selecciona Ver para revisar la prescripción completa, surtimientos, reversas, adjuntos y auditoría.
- 24
Consulta el libro electrónico
Revisa entradas, dispensaciones, reversas y ajustes. Aplica filtros de sucursal y fecha antes de exportar.
- 25
Comprueba los datos de prescripción
Verifica vigencia, profesional, cédula, domicilio, responsable de captura y retención física.
- 26
Compara cantidades y movimientos
Confirma lo prescrito, dispensado y pendiente, además de fecha, ticket, lote, usuario y motivo de cada dispensación o reversa.
- 27
Visualiza adjuntos y revisa la auditoría
Usa Ver para abrir la receta sin descargar. Si la venta quedó registrada pero faltó el archivo, no repitas la venta: agrégalo después al expediente y comprueba el registro de auditoría.
Resultado esperado
La venta queda ligada a un expediente con saldo correcto, trazabilidad de surtimientos, evidencia opcional y registro en el libro electrónico; la receta física se conserva cuando la norma aplicable lo exige.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No aparece Recetas y antibióticos
Confirma que el negocio seleccionado tenga giro Farmacia, la función pharmacy.prescriptions habilitada y el permiso RECETAS_VER. Después de cambiar el giro, cierra sesión e inicia nuevamente para renovar el contexto.
El módulo responde 403
Revisa el giro del negocio seleccionado, la función habilitada y los permisos RECETAS_VER, RECETAS_CAPTURAR o RECETAS_AUDITAR según la operación.
No encuentra una receta existente
Escribe solo el número del folio, sin #. Debe pertenecer a la sucursal actual, estar ACTIVA o AJUSTADA y conservar saldo pendiente.
El PDF o la imagen no pasa la validación
Confirma que el contenido corresponda realmente a PDF, JPG, PNG o WEBP, que no esté dañado y que no exceda 10 MB. Cambiar únicamente la extensión no convierte el archivo.
La venta se registró pero el adjunto falló
No repitas ni canceles la venta por ese motivo. Abre el expediente desde Recetas y antibióticos, agrega el archivo pendiente y verifica la auditoría.
No puedo visualizar un archivo
Confirma el permiso de consulta y que el adjunto siga disponible. Usa Ver para la vista previa; Descargar conserva una copia local cuando sea necesario.
El medicamento no solicita receta al cobrar
Abre el producto y revisa el régimen de venta y la opción Exigir captura de receta en POS. Confirma también que el negocio tenga giro Farmacia y la función pharmacy.prescriptions habilitada.
El medicamento no aparece en POS
Comprueba que esté activo, tenga precio vigente y existencia en la sucursal. Si maneja lotes, valida que exista un lote disponible y no vencido.
Qué hacer después