Qué vas a lograr
Registrar cada etapa en el momento real y evitar comenzar un servicio sin autorización.
Disponibilidad
Incluido en Autolavado Base o disponible con Autolavado
El plan puede operar sin contratar otros giros. Cada acción requiere también el permiso y la sucursal autorizada del usuario. Los ejemplos son ficticios; precios y capacidad no representan una oferta comercial.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Tener permiso de operación y la sucursal autorizada.
- La orden debe estar liquidada o autorizada sin cargo para iniciar el lavado.
Dónde se encuentra
/autolavado
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Reconoce los carriles
El tablero separa Pendientes de cobro, Pagadas / en cola, En lavado y Listas para entregar. Busca por orden o placas y selecciona el vehículo correcto.
- 2
Inicia el lavado
En una orden de Pagadas / en cola pulsa Iniciar lavado cuando el servicio comience físicamente. No adelantes este estado mientras el vehículo sigue esperando.
- 3
Marca la terminación
Selecciona una orden de En lavado y usa Marcar terminada al concluir el servicio. Esto la mueve a Listas para entregar y registra la etapa para medir tiempos.
- 4
Entrega el vehículo
En Listas para entregar selecciona la orden y pulsa Entregar vehículo cuando se realice la entrega. Las órdenes entregadas se consultan en Historial de lavados.
- 5
Gestiona una cancelación autorizada
Cancelar orden sólo se ofrece en órdenes pendientes a usuarios con permiso de cancelación. No equivale a devolver dinero ni reemplaza una revisión de pagos; verifica la orden antes de confirmar.
- 6
Regresa al panel
Usa Volver en la parte izquierda del encabezado. Los accesos a caja, historial, kioscos y Recargar permiten continuar sin perder la navegación del módulo.
Resultado esperado
Cada orden recorre las etapas permitidas y conserva seguimiento hasta su entrega.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No aparece la acción para avanzar
Revisa estado de la orden y permiso de operación. Una orden pendiente de pago no puede saltar directamente a En lavado.
El vehículo desapareció del tablero
Consulta el historial: puede estar entregado, cancelado o vencido. Revisa también búsqueda y sucursal autorizada.
Qué hacer después