Qué vas a lograr
Tomar decisiones con métricas cuyo periodo, alcance y muestras estén claros.
Disponibilidad
Incluido en Autolavado Base o disponible con Autolavado
El plan puede operar sin contratar otros giros. Cada acción requiere también el permiso y la sucursal autorizada del usuario. Los ejemplos son ficticios; precios y capacidad no representan una oferta comercial.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Tener permiso de reportes.
- Registrar pagos y cambios de estado en el momento real de la operación.
Dónde se encuentra
/autolavado/indicadores
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Elige periodo y sucursal
En Indicadores selecciona Desde, Hasta y la sucursal. Las órdenes se agrupan por fecha de creación en horario de Ciudad de México, dentro de las sucursales autorizadas.
- 2
Interpreta lo cobrado
Cobrado en órdenes del periodo suma los pagos acumulados de esas órdenes. No es el flujo de efectivo cobrado exclusivamente en esas fechas: usa cortes de caja para conciliar caja.
- 3
Revisa ticket y tiempos
El ticket promedio corresponde a lavados pagados. Espera y duración real usan etapas registradas y muestran cuántas muestras existen; no son la duración estimada publicada del paquete.
- 4
Distingue clientes identificados y anónimos
Revisa clientes nuevos, recurrentes, lavados sin cliente, cancelaciones y vencimientos. La recurrencia considera visitas pagadas de clientes identificados; las anónimas no se atribuyen a una persona.
- 5
Analiza servicios y demanda
Consulta servicios y extras más vendidos, comportamiento diario, demanda por hora y comparativo de sucursales. Usa los resultados para ajustar oferta y personal, considerando el periodo y sus muestras.
Resultado esperado
Puedes distinguir volumen, pagos acumulados, recurrencia y tiempos, sin confundirlos con el corte.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
Hay pocas muestras de tiempo
Revisa que el personal registre inicio y terminación en el momento real. Una orden sin esas etapas no proporciona la misma medición.
El reporte muestra pocas visitas recurrentes
Revisa vinculación de clientes antes del pago y sucursales seleccionadas. No todos los clientes pasan identificados por el kiosco.
Qué hacer después