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Punto de venta

Cómo registrar una entrada o salida de efectivo

Documenta ingresos y retiros manuales para que el corte refleje el efectivo real.

3 minutos5 pasosv1.0 versión

Qué vas a lograr

Registrar un movimiento manual de efectivo con tipo, importe, motivo y responsable.

AdministradorCajeroSupervisor de caja

Disponibilidad

Incluido en Esencial, Comercial y Operativo Integral

No requiere una función adicional; tu usuario debe contar con el permiso correspondiente.

Plan · EsencialPlan · ComercialPlan · Operativo Integral

Antes de comenzar

Confirma estos requisitos

  • Tener un turno abierto en la caja.
  • Conocer el importe exacto y el motivo del movimiento.
  • Conservar comprobante externo cuando la política del negocio lo requiera.

Dónde se encuentra

Ruta dentro de EscalaPOS/pos/caja
Abrir pantalla ↗
Ingreso aumenta el efectivo esperado; retiro lo disminuye.
Ver original

Paso a paso

Sigue el orden y valida cada resultado

  1. 1

    Selecciona ingreso o retiro

    Usa Ingreso cuando entra efectivo y Retiro cuando sale de la caja.

  2. 2

    Comprueba el efecto

    Confirma que el tipo elegido aumente o disminuya el efectivo esperado como corresponde.

  3. 3

    Captura el monto exacto

    Registra únicamente el dinero entregado o recibido en ese momento.

  4. 4

    Documenta el motivo

    Incluye una explicación que permita reconocer el movimiento durante el corte.

  5. 5

    Registra el movimiento

    Revisa los datos y confirma una sola vez; después comprueba la bitácora.

Resultado esperado

La bitácora muestra el movimiento y el efectivo esperado del corte se actualiza según su tipo.

Si algo no funciona

Revisa estas condiciones antes de repetir la operación

Registrar movimiento no está disponible

Confirma que exista un turno abierto y que tu rol pueda operar la caja.

Elegí el tipo incorrecto

No registres otro movimiento sin autorización. Conserva la referencia y solicita la corrección correspondiente.

El corte no refleja el movimiento

Recarga la pantalla y verifica turno, caja, importe y registro en la bitácora.

Qué hacer después

Continúa con una tarea relacionada

Última revisión: Versión de la guía 1.0
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