Qué vas a lograr
Localizar el expediente fiscal de una venta y confirmar su estado.
Disponibilidad
Requiere la función adicional Facturación Electrónica
El módulo debe estar activo para el negocio y tu usuario necesita el permiso correspondiente.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Requiere tener activa la función adicional Facturación electrónica.
- Configurar previamente los datos fiscales del negocio.
- Contar con los datos fiscales correctos del cliente.
- Tener una venta registrada y permiso para consultar facturación.
Dónde se encuentra
/ventas/facturacion
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Entra a Facturación
Abre Ventas y caja y selecciona Facturación.
- 2
Localiza la venta
Busca por ticket, RFC, UUID o receptor.
- 3
Selecciona estado y origen
Usa los filtros para separar expedientes pendientes, emitidos o con incidencia.
- 4
Revisa el expediente fiscal
Selecciona el registro y valida receptor, total, estado y referencia de la venta.
- 5
Consulta los comprobantes
Descarga XML o PDF y copia la información técnica únicamente cuando esté disponible.
Resultado esperado
Identificas el estado fiscal de la venta y puedes consultar sus comprobantes disponibles.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No aparece Facturación en el menú
Confirma que el negocio tenga activa la función adicional Facturación electrónica y que tu usuario cuente con permiso.
El expediente muestra datos fiscales incompletos
Corrige RFC, régimen fiscal, código postal, razón social y uso CFDI antes de repetir el proceso.
No están disponibles XML o PDF
Revisa el estado del expediente y el mensaje del proveedor fiscal; los documentos aparecen después de una emisión correcta.
Qué hacer después