Qué vas a lograr
Registrar una venta con cliente, vencimiento y saldo por cobrar trazable.
Disponibilidad
Incluido en Comercial y Operativo Integral o disponible con Finanzas Operativas
Las ventas a crédito están incluidas en Comercial y Operativo Integral; también pueden habilitarse mediante la función adicional Finanzas Operativas.
Antes de comenzar
Confirma estos requisitos
- Tener una caja abierta y productos con precio y existencia.
- Contar con un cliente activo y una política de crédito disponible.
- Verificar el límite de crédito y el saldo actual del cliente.
Dónde se encuentra
/pos
Paso a paso
Sigue el orden y valida cada resultado
- 1
Busca el producto
Localiza el artículo y valida precio y existencia.
- 2
Agrégalo al carrito
Selecciona el producto y ajusta la cantidad si es necesario.
- 3
Selecciona al cliente
Asigna el cliente que será responsable del saldo.
- 4
Abre la ventana de cobro
Revisa el total del carrito y selecciona Cobrar.
- 5
Define el vencimiento
Elige la fecha límite de acuerdo con la política autorizada.
- 6
Revisa el calendario
Confirma el número de cuotas, sus fechas y sus importes.
- 7
Registra el anticipo
Si aplica, captura el monto inicial y selecciona el método de pago.
- 8
Confirma el cobro
Valida anticipo y saldo pendiente; después confirma una sola vez.
Resultado esperado
La venta queda registrada y el saldo aparece en Cuentas por cobrar para su seguimiento.
Si algo no funciona
Revisa estas condiciones antes de repetir la operación
No aparece Crédito como forma de cobro
Confirma el plan o función adicional, el permiso del usuario y que exista una política de crédito activa.
El cliente no puede usar crédito
Revisa su estado, límite disponible, saldo actual y las restricciones de la política.
El calendario no coincide
Cancela antes de confirmar y revisa fecha inicial, vencimiento, número de cuotas y anticipo.
Qué hacer después